Tres encargos. Alcance claro. Entregables definidos.
Cada servicio de Ochomil tiene un inicio, un fin y un resultado concreto. No hay paquetes de horas sin propósito ni retainers sin alcance.
← InicioMetodología de trabajo
Todos los encargos de Ochomil empiezan con una conversación sobre el estado actual del entorno. No asumimos. Pedimos acceso de lectura, revisamos lo que hay y acordamos el alcance por escrito antes de comenzar cualquier trabajo.
Los cambios en entornos productivos se planifican con pasos de verificación y rutas de reversión antes de ejecutarse. La decisión de avanzar al siguiente paso la toma el equipo del cliente con información completa — no es una caja negra donde el proveedor actúa y el cliente se entera.
Secuencia estándar de encargos
- 01 Conversación inicial — describir el entorno y el problema específico
- 02 Acuerdo de alcance por escrito — entregables, exclusiones y condiciones de finalización
- 03 Trabajo técnico con actualizaciones acordadas — sin silencio
- 04 Entrega del resultado con documentación completa
Revisión de Infraestructura y Visibilidad de Costos
Un diagnóstico para organizaciones cuyo gasto cloud creció sin que nadie pudiera explicar su forma. El equipo inventaría cada recurso activo entre cuentas y regiones, lo vincula a la carga que sirve y al equipo propietario, e identifica recursos sin dueño identificable. La utilización se mide contra la capacidad provisionada — instancias sobredimensionadas, entornos inactivos, almacenamiento desconectado y cargas de prueba olvidadas quedan visibles con cifras adjuntas.
La arquitectura se revisa contra las guías de referencia del proveedor en materia de confiabilidad, cobertura de backups y segmentación de red. Los hallazgos se redactan como observaciones con remediación sugerida y estimado de esfuerzo. El informe también señala los elementos que no valen la pena tratar — que con frecuencia son la lista más larga.
- Inventario completo entre cuentas y regiones
- Utilización medida contra capacidad provisionada
- Revisión de arquitectura contra guías de referencia del proveedor
- Hallazgos con estimado de esfuerzo por ítem
- Datos de inventario subyacentes incluidos en la entrega
[PASOS DEL ENCARGO]
| Paso 1 | Acceso de lectura y recopilación de inventario |
| Paso 2 | Mapeo de recursos a cargas y equipos propietarios |
| Paso 3 | Medición de utilización y análisis de arquitectura |
| Paso 4 | Redacción de informe con hallazgos y estimados |
| Paso 5 | Entrega de informe y datos de inventario |
[COBERTURA INCLUIDA]
| Monitoreo | Alertas calibradas a lo relevante |
| Logs | Agregación con retención acordada |
| Parchado | Cadencia acordada, no ad-hoc |
| Backups | Verificados por restauraciones reales |
| Capacidad | Revisión mensual documentada |
| Incidentes | Marco de respuesta estructurado |
Operaciones de Plataforma Gestionadas y Soporte de Guardia
Responsabilidad operativa continua para el entorno productivo del cliente, atendida por un equipo pequeño y nombrado que aprende el sistema en lugar de un pool rotativo. La cobertura incluye monitoreo y configuración de alertas ajustadas a lo que realmente importa, agregación de logs con retención acorde a lo acordado, parchado y actualizaciones de dependencias en cadencia establecida, verificación de backups mediante restauraciones periódicas y revisión de capacidad mensual.
El manejo de incidentes sigue un marco de respuesta escrito con ventanas de confirmación y actualización definidas en el acuerdo. Cada incidente significativo recibe notas estructuradas y una revisión escrita posterior que describe factores contribuyentes sin asignar culpa individual. El cliente retiene acceso y propiedad plena del entorno en todo momento.
- Equipo nombrado y estable — no rotativo
- Ventanas de respuesta acordadas por escrito
- Backups verificados por restauraciones reales
- Revisión post-incidente sin asignación de culpa
- Acceso completo del cliente en todo momento
Migración de Plataforma y Reconstrucción de Entornos
Encargo por proyecto para organizaciones que mueven cargas entre entornos de hosting, consolidan cuentas o reconstruyen infraestructura ensamblada a mano que ya no puede reproducirse. El trabajo comienza con un mapa de dependencias de lo que realmente se comunica con qué — incluyendo las conexiones que nadie documentó.
El plan de corte se construye alrededor de la reversibilidad: cada etapa tiene una vuelta atrás definida y el plan señala explícitamente las etapas que no tienen retorno. La infraestructura se reconstruye como definiciones versionadas para que los entornos puedan reproducirse en lugar de recordarse. La migración de datos se ensaya contra una copia antes de ejecutarse contra producción, y los conteos de reconciliación se comparten con el cliente en cada ensayo. El corte se programa en la ventana que elige el cliente, con el equipo del cliente presente.
- Mapa de dependencias previo — incluyendo lo no documentado
- Plan de corte con reversibilidad explícita por etapa
- Paridad entre entornos verificada antes de mover tráfico
- Ensayos de datos con conteos de reconciliación compartidos
- Entrega: definiciones IaC, runbook, registros de ensayos y plan de decomisión
[FASES DEL PROYECTO]
| Fase 1 | Mapa de dependencias y análisis del entorno actual |
| Fase 2 | Plan de corte con reversibilidad y IaC del entorno destino |
| Fase 3 | Ensayos de migración de datos contra copia |
| Fase 4 | Verificación de paridad entre entornos |
| Fase 5 | Corte en ventana del cliente con equipo presente |
| Fase 6 | Entrega de documentación y plan de decomisión |
¿Cuál encargo corresponde a su situación?
Tres situaciones frecuentes, tres encargos distintos. En muchos casos uno lleva al siguiente.
| Característica | Revisión de Infraestructura | Operaciones Gestionadas | Migración / Reconstrucción |
|---|---|---|---|
| Tipo de encargo | Por proyecto | Mensual recurrente | Por proyecto |
| Duración típica | 2 – 4 semanas | 3+ meses | 8 – 20 semanas |
| Precio | COP 425.000 | COP 2.300.000 / mes | COP 3.870.000 |
| Entrega principal | Informe + inventario | Entorno operado + documentación continua | IaC + runbook + registros |
| Adecuado si… | No sabe exactamente qué está corriendo ni cuánto cuesta | Necesita un equipo que conozca su entorno de guardia | Necesita mover cargas o reconstruir lo ensamblado a mano |
| Cambios en producción | Solo lectura | Operación continua | Corte planificado |
Estándares técnicos comunes a todos los servicios
Infraestructura como código
Todo lo que gestionamos queda en definiciones versionadas. Los entornos se reproducen.
Acceso mínimo necesario
Pedimos solo los permisos que el encargo requiere. Los accesos se revisan al terminar.
Documentación como entregable
Runbooks, notas de incidente y registros de ensayos son parte de la entrega — no documentación interna del proveedor.
Privacidad de datos
Datos de clientes tratados conforme a la Ley 1581 de 2012 y lineamientos de la SIC. Uso limitado al alcance acordado del encargo.
Verificación real de backups
Estado del job como indicador no basta. Solo las restauraciones periódicas confirman que el backup sirve.
Salida limpia del acuerdo
Al terminar cualquier acuerdo de operaciones, el cliente recibe todo lo necesario para operar sin nosotros o cambiar de proveedor.
Precios en pesos colombianos
[ENCARGO A]
Revisión de Infraestructura
COP 425.000
Por proyecto
- Inventario completo
- Informe con hallazgos y estimados
- Datos de inventario incluidos
- Duración 2 – 4 semanas
[ENCARGO B — RECURRENTE]
Operaciones Gestionadas
COP 2.300.000
Por mes
- Equipo nombrado
- Monitoreo + parchado + backups
- Marco de respuesta a incidentes
- Revisión mensual de capacidad
- Período inicial 3 meses
[ENCARGO C]
Migración / Reconstrucción
COP 3.870.000
Por proyecto
- Mapa de dependencias
- Plan de corte con reversibilidad
- IaC + runbook + decomisión
- Duración 8 – 20 semanas
Cuéntenos el estado de su entorno
Una descripción breve del tamaño del entorno, el proveedor cloud y el problema específico basta para orientar cuál encargo tiene más sentido.
Iniciar conversación