Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Ochomil (en adelante "la empresa") con domicilio en Calle 76 # 54-11, Oficina 902, Barranquilla, Atlántico 080020, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web ochomilo.top y de los formularios de contacto habilitados en él. Para consultas sobre privacidad puede escribir a [email protected].

2. Marco legal aplicable

El tratamiento de datos personales por parte de Ochomil se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia), el Decreto 1377 de 2013 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC). La empresa aplica estas normas a todos los datos personales de personas naturales que interactúan con su sitio web o sus servicios.

3. Datos que recopilamos

A través del formulario de contacto del sitio web podemos recibir los siguientes datos:

• Nombre completo (campo obligatorio)
• Dirección de correo electrónico (campo obligatorio)
• Número de teléfono (campo opcional)
• Contenido del mensaje (campo opcional)

Adicionalmente, el sitio puede recopilar datos de navegación de forma automática a través de cookies, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión. Consulte nuestra Política de Cookies para mayor detalle.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se usan para:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto
• Gestionar la relación precontractual y contractual con clientes
• Enviar información sobre servicios relevantes cuando el titular haya dado su consentimiento expreso
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis de navegación agregado
• Cumplir obligaciones legales aplicables en Colombia

5. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se basa en: (a) el consentimiento informado del titular al enviar el formulario de contacto; (b) la ejecución de un contrato cuando el tratamiento es necesario para prestar los servicios acordados; y (c) el interés legítimo de la empresa para mejorar sus servicios mediante análisis agregado de uso del sitio.

6. Conservación de datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para responder la consulta y, si se desarrolla una relación comercial, mientras dure el contrato más un período de cinco años para efectos de cumplimiento legal. Los datos de navegación se conservan por un período máximo de trece meses.

7. Medidas de seguridad

Ochomil aplica medidas técnicas y organizativas proporcionales al nivel de riesgo: cifrado en tránsito mediante TLS, control de acceso por roles con principio de privilegio mínimo, revisiones de acceso periódicas y procedimientos de notificación en caso de incidente de seguridad. Los datos no se almacenan en medios físicos no protegidos.

8. Transferencia de datos a terceros

Ochomil no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales. Los datos pueden compartirse con proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (servicios de correo electrónico, alojamiento web, herramientas de análisis) bajo acuerdos de confidencialidad y con las garantías requeridas por la Ley 1581 de 2012. En caso de exigencia legal, los datos pueden ser compartidos con autoridades competentes colombianas.

9. Cookies

Este sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y cookies opcionales de análisis. El detalle de cada tipo, su finalidad y la forma de gestionarlas se encuentra en la Política de Cookies.

10. Derechos del titular

Conforme a la Ley 1581 de 2012, los titulares de datos personales tienen los siguientes derechos:

• Acceso: conocer los datos personales que la empresa tiene sobre usted
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento para tratamientos basados en él
• Queja ante la SIC: presentar reclamación ante la Superintendencia de Industria y Comercio si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected] indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y los datos de contacto para responderle. Responderemos en un plazo máximo de diez días hábiles.

11. Menores de edad

Los servicios de Ochomil están dirigidos a organizaciones y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detecta que un menor ha proporcionado datos a través del formulario de contacto, le pedimos que nos lo informe a [email protected] para proceder a su eliminación.

12. Cambios en esta política

Ochomil puede actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en los servicios, la legislación aplicable o las prácticas de tratamiento. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. El uso continuado del sitio web tras la publicación de una versión actualizada implica la aceptación de los cambios.

13. Contacto para asuntos de privacidad